Ako sa správať v rozhovore? Otázky pri zamestnávaní a odpovede na ne + technika predaja „Ako predať pero na pohovor?“

Dobrý deň, vážení čitatelia obchodného časopisu RichPro.ru! V dnešnom článku zvážime, ako sa správať počas pohovoru, konkrétne ako úspešne absolvovať pohovor pri prijímaní do zamestnania.

Po zostavení kompetentného životopisu a jeho zaslaní rôznym organizáciám sa pozvanie na pohovor stane vaším úspechom. Zdalo by sa, že pri stretnutí so zúčastneným stranám môže byť ťažké vysvetliť vaše stanovisko a získať drahocenné voľné miesto.

V skutočnosti niekedy môže byť túžba ukázať sa ako vodca, zlé správanie a dokonca aj pochybnosti pri odpovedi na otázku zlý dojem o vás a viesť k negatívnemu výsledku.

Existuje mnoho rôznych pravidiel, ktoré pomáhajú budovať verný dialóg, presvedčiť potenciálneho zamestnávateľa o jeho kandidatúre a po ich dodržiavaní môžete získať dôveru a zabudnúť na obavy. O sebavedomí a sebavedomí sme už písali v článku „Ako zvýšiť sebavedomie a sebavedomie“

Samozrejme hľadanie zamestnania - tento proces je vždy komplikovaný a zdĺhavý, a preto je dôležité využiť všetky ostatné sily, aby sa vaše pozvanie na pohovor stalo poslednou fázou.

Z článku sa dozviete:

• Ako získať pracovný pohovor - 5 etáp;
• Ako sa správať v rozhovore, ak nemáte pracovné skúsenosti - 7 tipov a 5 základných pravidiel;
• Často kladené otázky a odpovede na pracovných pohovoroch;
• Ako predať pero pri rozhovore?

Ako sa správať pri prijímaní rozhovoru - prečítajte si pravidlá a odporúčania ďalej v článku

1. Čo je to pohovor - 4 typy rozhovorov

Jej jadrom je pravidelné stretnutie medzi vami a budúcim zamestnávateľom a prípadne aj jeho zástupcom, čo vám umožní podrobnejšie prediskutovať podrobnosti vašej budúcej spolupráce.

V procese konverzácie si každý sám urobí konečné rozhodnutie v otázke vhodnosti druhej strany. To znamená, vy - sami sa sami rozhodnete, či vám budú vyhovovať všetky navrhované podmienky, a - hlava organizácia uzatvára odbornú spôsobilosť zamestnanca.

Dnes je ich veľa druh, typy a dokonca útvary rozhovory, ktoré môžu zamestnanci využiť pri výberovom konaní. Mali by ste si ich aspoň trochu uvedomiť, aby boli pripravení na každú situáciu.

Podľa typu rozhovoru môžu byť 4 typy.

Typ rozhovoru č. 1 - Telefonický hovor

Toto je prvá etapa, ktorá môže zahŕňať stretnutie s bezprostredným potenciálnym vodcom.

Podobná metóda sa používa, keď životopis zanechá záujem a informácie v ňom opísané vyžadujú potvrdenie.

Hovor môže prísť kedykoľvek, preto je dôležité správať sa bez ohľadu na situáciu bez ohľadu na situáciu. Aj keď už dlho čakáte na rozhodnutie zamestnancov spoločnosti a nakoniec vás kontaktujeme, nemali by ste na telefón odpovedať výraznými radostnými intonáciami.

Najčastejšia otázka “Už si teraz pohodlne rozprával?„Môžem veľa povedať skúsenému pracovníkovi v oblasti ľudských zdrojov. Rozhodnite sa sami, či naozaj máte dosť času na pokojné zodpovedanie všetkých otázok.

Ak áno, potom s dôverou hovorte: “Áno, počúvam vás„inak varujte, že ste trochu zaneprázdnení a môžete zavolať späť 2-3 minútyzadaním telefónneho čísla a mena zamestnanca.

Počas tohto obdobia sa pokúste upokojiť, zistiť, ktorá spoločnosť vás kontaktovala a nájsť zaslaný návrh životopisu. Prezrite si všetky informácie, ktoré sú v nej opísané, zamerajte sa na najdôležitejšie podrobnosti a potom sa pripravte na konverzáciu, vytočte zadané číslo.

Druh pohovoru č. 2 - Osobné stretnutie

Najviac obyčajný druh rozhovoru. Zahŕňa priamy kontakt a je určený na testovanie vašich profesionálnych charakteristík. O niečo neskôr sa budeme baviť o tom, ako prebieha takáto komunikácia, aké správanie si zvoliť a čo je dôležité pre každú zo zúčastnených strán.

Druh pohovoru č. 3 - Komunikácia so skupinou záujemcov

Každé voľné pracovné miesto zahŕňa hľadanie najoptimálnejšieho zamestnanca. Niekedy sa však stáva, že môže byť viac žiadateľov naraz a vedúci organizácie usporiada skupinové stretnutie, aby pochopil, ktorý z prijatých žiadateľov najviac vyhovuje daným parametrom.

Na takomto stretnutí je dôležité, aby ste boli schopní preukázať svoje profesionálne schopnosti, skúsiť odpovedať na najpresnejšie otázky a mať správny podiel na odolnosti voči stresu.

Tímová komunikácia - vždy je to vzájomné súperenie, ktorého cenou je vaša schopnosť získať ponúkané voľné miesto. Ale neskúšajte tvrdo správanie a urážkya ešte viac identifikácia nadradenosti nad účastníkmi konania. Pamätajte, že každé vaše nesprávne konanie a dokonca aj hovorené slovo môžu spôsobiť ďalšie zlyhanie.

Druh pohovoru č. 4 - Provízia

Niekedy, aby sa zjednodušil proces výberu kandidátov, je naplánovaný pohovor na jeden deň, počas ktorého budú vedúci zamestnanci z rôznych oblastí, ktorí sú schopní robiť konečný výber.

Pozývame vás na stretnutie, na ktorom sa pýtajú rôzne otázky a môžu sa protínať a prichádzať od celej skupiny ľudí. Výsledkom je rozhodnutie, ktoré budete vedieť takmer okamžite.

Táto metóda vám umožňuje okamžite pokryť mnohé oblasti podniku a pochopiť, ako skutočne uchádzač zodpovedá navrhovanej pozícii.

V každom prípade stojí za to pochopiť, že úlohou zamestnanca, ktorý s vami komunikuje, je úloha toto je výber, V skutočnosti budete považovaní za stupeň súladu s portrétom ideálneho zamestnanca. Rozhodnutie, ktoré urobíte, závisí od toho, do akej miery ste schopní splniť všetky požiadavky navrhovaného popisu práce, prispôsobiť sa v tíme a preukázať svoje zručnosti.

V závislosti od toho možno pohovor rozdeliť do niekoľkých typov:

• Stresový rozhovor, Vykonáva sa hlavne vtedy, keď samotná práca zahŕňa výskyt takýchto situácií. Mohlo by to byť voľné miesto. prevádzkovateľ, pracovník po telefóne, dopravná logistika, vedúci predaja, organizácia obstarávania atď. V podstate sa počas rozhovoru vytvorí okamih, ktorý určí skutočné vlastnosti vašej postavy. Zvážia sa najjednoduchšie metódy: zvyšovanie hlasu, opakovanie rovnakej otázky, neustále prerušovanie vášho príbehu, neprimerané úsmevy alebo diskusia o informáciách, ktoré nesúvisia s hlavnou témou. Môžu existovať aj dva spôsoby správania, Buď sa pokúsite odpovedať na každú položenú otázku bez toho, aby ste zdvihli svoj vlastný hlas, alebo prerušte svoju reč, aby ste pokojne vysvetlili, že tento okamih už bol prediskutovaný. Je dôležité porozumieťto spôsobuje vaše stresový stav pozornosť bude pozorovať zamestnanec organizácie. Preto monotónna konverzácia vzbudí pochybnosti, a to je znak odrazu vašej kandidatúry.
• Sinemalogiya, Podobná metóda sa často používa v organizáciách s viacstupňovým výberovým systémom. To vám umožní plne zvážiť vaše profesionálne kvality. V čase stretnutia budete požiadaní, aby ste si prezreli videoklip, ak je to nedokončené situácia alebo účinok, a pravdepodobne aj len abstraktnú epizódu. Vaša úloha povedať, čo sa prezeralo, vyvodiť závery a navrhnúť spôsoby riešenia situácie. Malý podnik s obmedzeným počtom zamestnancov sa, samozrejme, nebude uchýliť k takýmto opatreniam na štúdium kandidátov. Avšak, sieťové spoločnostipráca na globálnom trhu a dokonca aj v podmienkach regionálnej spolupráce je dosť schopná zabezpečiť tento typ rozhovorov. Vedúci zamestnanci firmy MLM, ktorí každý deň riešia množstvo úloh, by mali ľahko navigovať v situácii a nájsť najoptimálnejšie riešenia.
• testovanie, Toto je možnosť oboznámiť sa s kandidatúrou. Hlavnou úlohou je správne odpovedať na položené otázky, a to nielen odbornej, ale aj psychologickej povahy. Existuje špeciálna stupnica hodnotenia a do zoznamu sa pridávajú špeciálne citlivé otázky, aby sa vyhodnotila vaša reakcia na ne.
• Ponorná metóda, Z veľkej časti ju možno nájsť vo veľkých, dynamicky sa rozvíjajúcich organizáciách. Takéto voľné miesto bude pravdepodobne obsahovať voľné pracovné miesto pre riadiace miesto. všetko podstatu spočíva v nasledujúcom: pýtajú sa vás na situáciu, od ktorej závisí ďalší stav v organizácii, a tu je dôležité nielen nájsť východisko, ale aj vysvetliť dôvody, prečo to navrhujete urobiť.

Najjednoduchšie pozície bežného lineárneho vykonávateľa samozrejme neznamenajú pri výbere budúceho zamestnanca veľké ťažkosti s kontrolou profesionálnych údajov. Preto bude stretnutie s najväčšou pravdepodobnosťou zahŕňať pravidelný kontakt so študovaním vášho životopisualebo skôr potvrdenie jeho údajov. Ako napísať životopis a aké odborné kvality a zručnosti naznačiť, sme už písali v predchádzajúcom článku.

Ak však má spoločnosť na svetovej úrovni a každé oddelenie má vo svojej podriadenosti niekoľko desiatok alebo dokonca stoviek, potom preukázať svoju osobnosť a schopnosti sa bude niekoľkokrát stretávať s niekoľkými špecialistami.

Pri posudzovaní vášho životopisu bude predovšetkým dôstojník ľudských zdrojov venovať pozornosť všeobecným charakteristikám. Pokúsi sa vás spoznať analytické schopnosti, znakové črty, základ motivácie a dokonca filozofia života.

Za významný faktor sa považuje kompatibilita so samotnou organizáciou. Ohlásila sa dvoma smermi, Nie je žiadnym tajomstvom, že každá spoločnosť má svoju vlastnú zavedenú kultúru tradícia a poradie správania.

Môže sa stať, že vaše osobné hodnoty a štýl nezodpovedajú tomu, čo potenciálny zamestnávateľ ponúka. Preto je dôležité, aby sme sa na takéto stretnutie dostali, aby sme pochopili budúcu kompatibilitu, aby sme kládli otázky správne.

2. Metódy výberu kandidátov na pohovor

zamestnanci Personálne oddelenie a ešte viac agentúrypracovať týmto smerom dosť dlho majú tonu spôsoby a metódyvďaka ktorej môžete hodnotiť osobu z rôznych uhlov.

1. Profile. Vyzývame vás, aby ste vyplnili špeciálne vytvorený dokument, v ktorom je množstvo otázok týkajúcich sa vášho psychického stavu a profesionálnych zručností. Potom sa metódou výberu najlepších kandidátov vymenuje stretnutie s vedúcim zástupcom oddelenia, v ktorom je voľné pracovné miesto.
2. Životopis. V predbežnej komunikácii sa od vás žiada, aby ste hovorili o tom, kde ste predtým pracovali, o akých vzdelávacích inštitúciách ste absolvovali, či ste absolvovali stáž alebo prax, a dokonca o tom, ako ďaleko v súčasnosti žijete od miesta možného zamestnania. Partner sa s takýmito otázkami snaží pochopiť, či máte skúsenosti, či ste pripravení na prekonanie vzdialeností a ako často sa na vás môžete spoľahnúť v čase potrebnej práce na kratší pracovný čas. Všeobecne sa môže vytvoriť aj otázka o dôvode vášho prepustenia.
3. Kritérií. Niektoré voľné pracovné miesta si vyžadujú prítomnosť určitých kvalít. Preto môže kompetentný špecialista vopred určiť dôležité prvky, ktoré zodpovedajú budúcemu kandidátovi. V tomto prípade je výberový proces veľmi jednoduchý. Najprv sa pozrú na váš životopis a potom v rozhovore určia, či ste podľa týchto kritérií vhodný.
4. Štúdia situácie. Táto technika už bola diskutovaná skôr, ale jej podstatou je jasne, rýchlo a správne rozpoznať situáciu, porozumieť jej podstate a nájsť správne riešenie.

Pracovný pohovor môže obsahovať jednu dôležitú vlastnosť.. Vyplnenie formulára, podstupujúce testovanie alebo dokonca len komunikácia s partnerom, zobrazí sa výzva na opustenie kontaktov osoby, ktorá môže poskytnúť podrobný popis. A nezáleží na tom, či bude existovať bývalý zamestnanec alebo manažér, s ktorým ste sa nedávno rozlúčili, hlavná vec je, že informácie oznámené na pohovore sa nelíšia ani v malých veciach.

5 dôležitých a základných etáp, ako získať rozhovor

3. Ako získať pracovný pohovor - 5 dôležitých krokov

Každé stretnutie, ktoré vám pridelí zamestnanec personálneho oddelenia, sa dá naprogramovať na výsledok, stačí sa správne pripraviť a predvídať otázku, aby ste na ňu odpovedali stručnými frázami, ktoré vzbudzujú dôveru v partnera.

spravidla Pohovor má 5 hlavných etáp, z ktorých každý má svoj vlastný význam. Pokúste sa ich študovať, a to pomôže pochopiť, ako najlepšie konať v tejto chvíli.

Fáza číslo 1. Spojte sa

Tu sa vytvorí spojenie a vyznačia sa hranice. Počas tohto obdobia je zrejmé, ako je váš anketár nastavený. Je možné, že výberové konanie na kandidátov sa začalo už dávno a počas tohto obdobia sa hromadilo únava, nervozita, stresže záporne môže ovplyvniť výsledok vašej schôdzky.

Pokúste sa nadviazať kontakt a ukázať svoju dobrú vôľu. Konverzácie na neutrálne témy často pomáhajú. Môže sa vás teda opýtať „Bolo ťažké nás nájsť?"Alebo"Dostali ste sa tam rýchlo?Premýšľajte nad svojou odpoveďou.

Konverzáciu môžete začať sami pomocou vety „Dobré popoludnie je kancelária vašej spoločnosti tak dobre umiestnená, že ste sa tam dostali rýchlo.Takéto rozptýlenie pomôže zmierniť nervový stav a poskytne dobrú platformu pre ďalšiu konverzáciu.

Fáza číslo 2. Príbeh organizácie

Zamestnanec oddelenia ľudských zdrojov s najväčšou pravdepodobnosťou začne tým, že vás spozná a poskytne nejaké informácie o jeho spoločnosti. Celkovo to 2-3 vety o tom, čo robia, o tom, aké voľné pracovné miesto je otvorené, a popíše sa niekoľko úloh vykonaných v tejto pozícii.

Aj keď ste sa vopred vopred dôkladne pripravili a celú históriu podniku poznali do najmenších detailov, pozorne si ju vypočujte a dajte tak príležitosť nadviazať užšiu komunikáciu.

Fáza číslo 3. Rozhovor

Toto je vlastne fáza, v ktorej budete diskutovať o otázkach odbornej činnosti, od úrovne odmeňovania po navrhované povinnosti.

Pritom venujte osobitnú pozornosť niekoľkým aspektom:

• Otázky, ktoré vás položia, sa s najväčšou pravdepodobnosťou budú hovoriť zrýchleným tempom. Nejde o veľký problém, pretože je dôležité ušetriť čas a na základe odpovedí zistiť, či kandidát splnil požiadavky.
• Všetky diskutované témy sa neustále menia, potom otvárajú nové a potom sa vracajú k starým. Táto metóda jednoducho umožňuje špecialistovi znížiť pravdepodobnosť prijatia spoločensky žiaducich odpovedí.
• Každú vetu napísanú v životopise a vyjadrenú vami môžete skontrolovať niekoľkokrát rôznymi spôsobmi. Nebuďte prekvapení, nieto ešte nervózni.
• Všetky rozhovory, ktoré urobí anketár počas procesu komunikácie, budú pred vami skryté. Toto je bežná prax, takže nie je dôvod na obavy. Najpravdepodobnejšie budú krátke poznámky o dodržiavaní predložených kritérií.
• Buďte pripravení na príležitosť improvizácie. Keď sa na pohovor pripravujete, oddelenie ľudských zdrojov samozrejme pripravuje plány, píše testy a má jasne definovaný scenár, niekedy však v závislosti od situácie a na základe prijatých úloh je potrebné zabudnúť na normy.

Fáza číslo 4. spätná väzba

Tu musíte položiť svoje otázky. Najlepšie, ak nejaké existujú nie viac ako 5, Preto od samého začiatku premýšľajte nad približným zoznamom založeným na tých okamihoch, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

Môžete objasniť obsah pracovnej činnosti, určiť úroveň budúcej zodpovednosti, hovoriť o sociálnom balíku.

Fáza číslo 5. Koniec schôdze

Takúto iniciatívu z veľkej časti prejavuje strana, ktorá vás pozvala na pohovor.

Výsledkom rokovaní môže byť 3 rôzne možnosti:

• zlyhanie;
• pozvanie do ďalšej fázy;
• prijatie na voľné pracovné miesto.

V každom prípade sa pokúste diskutovať o algoritme pre ďalšiu interakciu. S najväčšou pravdepodobnosťou budete požiadaní, aby ste počkali na odpoveď a uviedli približné dátumy.

4. Skôr ako sa na pohovore dostanete - 7 praktických rád

Príprava rozhovoru - plánovanie otázok a odpovedí

Pred odchodom na schôdzku je dôležité sa na to správne pripraviť, Musíte nielen urobiť správny dojem, ale tiež prinútiť potenciálneho zamestnávateľa, aby veril vo vašu jedinečnosť.

Stojí za pochopenieže jedna túžba jednoducho nestačí a ak sa všetko urobí správne, nebude sa strácať čas. Venujte osobitnú pozornosť detailom, ktoré vám umožňujú vytvoriť dokonalý obraz kandidáta.

Napíšte plán, ktorý budete dodržiavať v čase zberu, a vykonanú akciu prečiarknite.

Tip číslo 1. Zbierka listín

Pripravte ich vopred a vložte ich do tašky. Skontrolujte, či ste niečo zabudli. Toto je zvyčajne štandardný zoznam, ktorý obsahuje:

• cestovný pas;
• Diplom vzdelania;
• Kniha práce (ak je k dispozícii);
• Kópia životopisu;
• Osvedčenia a iné doklady potvrdzujúce absolvovanie kurzov.

Pokúste sa vziať so sebou iba to, čo priamo súvisí s vašim voľným pracovným miestom, aby ste sa pri hľadaní neobťažovali a nestratili svoj vlastný čas a čas pre zamestnanca spoločnosti.

Tip číslo 2. Vyhľadávanie informácií

Pokúste sa zhromaždiť všetky dostupné informácie o organizácii, v ktorej sa zajtra pokúsite nájsť prácu. Položte niekoľko otázok a odpovedzte na ne sami. "Aké je obdobie spoločnosti a hlavnej činnosti?", "Aké výrobky sa momentálne vyrábajú, aký je ich sortiment?", "Existujú negatívne aspekty v povesti a s čím sú spojené?"

V tomto veku vývoja technológie je ľahké nájsť potrebné informácie na internete, medzi priateľmi a dokonca aj sekretárkou, ktorí vás pozývajú na stretnutie. Definovanie pre seba také hlavné aspekty, bude pre vás jednoduchšie zamerať sa na ďalšie body. Vo svojej hlave si spočiatku vytvoríte obraz nadchádzajúcej činnosti, čo uľahčí cítenie a výber línie správania v čase stretnutia.

Tip číslo 3. vzhľad

Mnoho spoločností teraz stanovilo pre svojich zamestnancov odevy. A to znamená, že uniforma musí byť rovnakého typu a najčastejšie striktná. V každom prípade, pozvanie na pohovor - Toto je okamih, keď musíte urobiť dojem.

Preto si výberom obrázka zastavte v obleku. Budete musieť zabudnúť športový štýl, džínsy, blúzky a Tričkáktorí nie sú schopní úplne zakryť žalúdok a ešte viac ich odstrániť témy a minisukne.

Skontrolujte svoj stav klinec, vlasy, obočie, Dajte si topánky a kabelku do poriadku, určte arómu, s ktorou sa chystáte na pohovor. Nech je smer oblečenia konzervatívny, vytvára to medzi potenciálnym zamestnávateľom sebadôveru, ale malý prízvuk v podobe krásnej brošne, ktorá sa dobre hodí k vynaliezavému obrazu, nebude na mieste.

Vyskúšajte si oblečenie a venujte pozornosť odrazu zrkadla. Je váš oblek príliš prísny? Nadmerná horlivosť týmto smerom môže viesť k tomu, že sa v prípade jedného z vás stanete osobou, čo nebude zvyšovať vaše šance.

Nezabudnite na 3 základné požiadavky, ktoré musí vaše oblečenie spĺňať:

• vytvoriť príjemný prvý dojem, ktorý bude následne pozitívny;
• osobne sa cítite pohodlne, čo vám umožní získať sebavedomie;
• byť predmetom obchodného štýlu, pretože pohovor je vo svojej podstate dôležitou udalosťou, pri ktorej sa uzatvára dohoda.

Uprednostnite šedá, biela tóny a tmavomodrá odtiene. Klobúk nezahŕňajte, aj keď vytvára spolu s obrázkom jednu jednotku.

Ženy si radšej vyberajú sukňu pred kolená ako striktné nohavice. Skúste to znížte množstvo jasných farieb na minimum a vyhoďte staré nemoderné oblečenie, najmä ak už sú veľmi opotrebované.

Samozrejme, že vám to povie každý zamestnávateľ vzhľad v práci - nie je to hlavné, ale podľa štatistík, ak rozdelíme príčiny zlyhania na stupnici, mierny nedostatok vedomostí je na 29. mieste, ale „patetický„obraz osoby, ktorá s istotou zaujme prvú pozíciu. Preto jej budeme venovať osobitnú pozornosť.

Skontrolujte si nasledujúce možnosti:

a) ruky. Mali by ste mať elegantnú manikúru bez kričiacich tónov, nečistôt pod nechtami a lepkavej kutikuly. Starostlivosť si vyžaduje nielen nechty, ale aj samotné ruky. Predtým, ako idete von, namažte ich jemným zvlhčovačom.

b) účes. Premyslite si to dôkladne, aby sa nerozpadlo do pol hodiny, čo určuje vaše stretnutie s nedbalosťou. Rozviňte chvosty, vyčnievajúce kučery a rozcuchané. Ak je to možné, poraďte sa s kaderníkom a vytvorte dokonalý vzhľad s najvhodnejšou formou stylingu.

c) príslušenstvo. Nepreťažujte sa rôznymi prsteňmi, náušnicami, náramkami, opaskmi, snažte sa všetkým dokázať svoju hodnotu. Táto technika tutu nefunguje. Všetko by malo byť umiernené, najmä pri oficiálnych udalostiach.

g) makeup. Prezrite si tóny oblečenia a nájdite ich všeobecnú kombináciu s make-upom na tvári. Zabudnite na jasné farby viditeľné z diaľky. Vašou úlohou je zanechať dobrý dojem vážneho podnikateľa.

e) aróma. Predtým, ako idete von, nasaďte parfumy, ktoré vám najjasnejšie doplnia váš obraz. Iba to sa musí robiť opatrne av malom množstve. V opačnom prípade riskujete vytvorenie štipľavého zápachu, ktorý počas ďalšej komunikácie spôsobí nepohodlie.

Tip číslo 4. Budovanie trasy

Premýšľajte nad schémou vášho pohybu a určte čas so zreteľom na zásoby. Príďte do kancelárie 15 minút pred stanoveným časom. Zároveň počas cesty dopravné zápchy, čakanie na prepravu a vzdialenosťchodiť.

Vašou úlohou je určiť čas odchodu, aby ste sa mohli dostať do cieľa pokojným a stabilným tempom bez toho, aby ste sa vystavili zbytočným stresovým situáciám a konfliktom.

Ak je to možné, prezrite si mapu mesta na internete, prekontrolujte cestu u tajomníka spoločnosti a napíšte presnú adresu.

Tip číslo 5. Príbeh o sebe na pohovore

Vyzerá to ako nepodstatný detail, ale v skutočnosti má veľmi dôležité miesto v následnom vyhodnotení vašej kandidatúry. Úradník pre ľudské zdroje sa veľmi často pýta na tú istú otázku. “Povedzte nám niečo o sebe?"Aby sme pochopili, koľko ste schopní ponúknuť, nájdite si kontakty a správne prezentujte informácie. Takáto úloha nie je na prvý pohľad náročná, ale skúste to urobiť aj teraz, bez prípravy. To je miesto, kde vznikajú možné ťažkosti."

Po prvé, mali by ste svoj príbeh nasmerovať na požadované miesto, pričom by ste mali venovať pozornosť vášmu významu a profesionalite.

Po druhé, vyberte správne informácie v prípade, že sa účastník rozhovoru zaujíma o fakty osobného života. Premýšľajte nad svojím hobby, nadšenie, psychologická zložka charakteru, Podobná otázka sa často kladie s cieľom vytvoriť názor na vašu osobnosť.

A po tretie, prejdite hlavou pokrok a zlyhanieto sa stalo pri pracovnej činnosti. Takáto otázka sa počas rozhovoru považuje za obľúbenú, takže by vás teraz nemala prekvapiť.

Pokúste sa nielen vyjadriť odpoveď, ale aj uviesť príklady, východiská zo situácie, ktorú ste našli. Celý príbeh by nemal trvať dlhšie ako 3 minúty. Vyjadrite jasne rozprávaný príbeh a trénujte ho pred zrkadlom niekoľkokrát, inak vaša neistota môže mať nepriaznivý vplyv na konečný výsledok.

Mimochodom, ak ste práve ukončili štúdium na vzdelávacej inštitúcii a stále nemáte skúsenosti ako také, okrem praktického výcviku, môžete do svojho príbehu zahrnúť svoje predstavy o tom, čo by ste chceli dosiahnuť v navrhovanej oblasti.

Tip číslo 6. Zoznam otázok

Zamyslite sa nad svojím stretnutím vopred a špecifikujte informácie, ktoré by vás mohli zaujímať počas konverzácie. Vytvorením výtlačnej otázky objasňujete situáciu, ale nepreháňajte ju.

Tip číslo 7. Pozitívna nálada

Pri ukončení tréningu na to nezabudnite je dôležité vytvoriť správny prístup. Veselý stav mysle a príjemné emócie povedie k pozitívnemu výsledku rýchlejšie ako nervozita.

Naše telo samozrejme nemá špeciálny prepínač, ktorý sa dá prepnúť v správnom čase, ale niektoré odporúčania by sa mali nielen zohľadniť, ale aj dodržiavať.

• Ľahnite si na skorý spánok a na budík dajte svetlú melódiu.
• Začnite svoj deň konverzáciami na témy, ktoré vám dávajú osobitnú dôveru. Zamyslite sa nad tým, ako sa zmení váš budúci život po zamestnaní. Možno teraz budete musieť stráviť menej času na cestách, inak dôjde k ďalším zárobkom, zvýšeniu miezd, novému tímu.
• Nájdite motiváciu, aby bol výsledok zaujímavejší. Napríklad sľúbte, že si kúpite nové šaty alebo vymeníte nábytok, zariadte si výlet do hôr, choďte do reštaurácie od prvého platu. Vizualizujte želanie napísaním na kus papiera.
• Presvedčte sa, že všetky ťažkosti sú dočasné a deň, ktorý sa začal dnes, je jednoducho úžasný a prinesie vám to, čo chcete.

Existuje niekoľko ďalších tipov, ktoré psychológovia a odborníci dávajú pred účasťou na pohovore.

Po prvé, nejedzte výdatné potraviny. Vzdať sa cesnak, cibuľa, salámy, Skontrolujte množstvo odobratej vody.

Po druhé, zakážte sami sebe alkohol a tabak, Opitý aj najmenšia dávka môže znížiť pozornosť, koncentráciu a zanechať zápach a údená cigareta zanecháva počas rozhovoru parfumy na oblečení a nepríjemný stav. Skryte žuvačku a neskúšajte sa s ňou objaviť pred tazateľom.

Po tretie, prichádza na 20 pár minút pred začiatkom sa môžete zoznámiť so situáciou, chytať dych, na návštevu toaletná miestnosť v prípade potreby a trochu opakovať materiál.

Pokúste sa opýtať a nezabudnite si zapamätať meno partnera, aby ste s ním mohli nadviazať a pokračovať v dialógu. Vypnite mobilný telefón alebo ho prepnite do tichého režimu, čím vytvoríte pre seba priaznivé prostredie.

5 pravidiel správania sa počas pracovných pohovorov + otázky a odpovede na pohovor

5. Ako sa správať pri pohovore - 5 základných pravidiel

Predstavme si, že príprava bola úspešná, prebudili ste sa načas, nastavili ste sa pozitívne, dospeli ste v určený čas a dokonca ste sa upokojili. Čo ďalej, ako byť v okamihu samotnej komunikácie a ako sa správať v rozhovore s potenciálnym zamestnávateľom?

Všetko tu v skutočnosti nie je také zložité, nezabudnite na niekoľko pravidiel.

Pravidlo číslo 1. úsmev

Toto je najjednoduchší spôsob, ako nastaviť niekoho, s kým budete hovoriť. pozitívne, Nezabudnite sledovať svoj výraz tváre. Netreba to robiť násilím, takéto neúprimné správanie sa okamžite prejaví a mnohé z nich sú tiež alarmujúce.

Pokúste sa spomenúť si na príjemnú chvíľu vo vašom živote. Napríklad, frázy pre bábätká, mačky, ktoré padajú počas hlasného hluku alebo v rámci obľúbenej komédie. Správajte sa prirodzene, nezabudnite na úsmev.

Pravidlo číslo 2. Ovládajte hlas

Nervový stav, predchádzajúce ťažké okamihy prípravy, vám môžu dať preč v najdôležitejšom okamihu, čo vedie k porušeniu farby hlasu. Niekedy sa zvuk úplne stratí a často sa zmení na kvílivý, čo potvrdzuje výslednú neistotu.

Ak sa chcete dozvedieť o svojom probléme alebo len predpovedať jeho možný výskyt, skúste zabrániť vzniku nových príčin. Ak je to stres, potom sa upokojte, vypite špeciálnu pilulku a predstavte si, že sa už urobilo všetko možné.

A ak ide o strach z rozprávania na verejnosti, nacvičte si to pred zrkadlom a vyslovte slová, v ktorých koktáte.

Pravidlo číslo 3. Póza a gesto

Aby ste vyzerali sebaisto a vážne, zaujmite túto pozíciu: obe nohy sú na podlahe, ruky sú položené na stôl, chrbát je rovný, hlava je zameraná na partnera a udržuje očný kontakt.

Je potrebné si uvedomiť, že nemôžete vziať drzú pózu, vrhnúť sa na stoličku, udržať nohy skrížené a neustále niečo ťahať. Vaše nepokojné ruky ľahko vydajú stresujúce chvíle a okrem toho môžu ublížiť zničením dokumentu na stole anketára alebo zlomením pera.

Ak áno nepríjemný Ak sa pozriete do očí človeka, nájdite na jeho tvári pohodlnejšie miesto, kam sa budete neustále pozerať. Môže to byť bod na čele alebo uchu. Nezabudnite na gestá.

Mierny pohyb rúk pred vami ich, samozrejme, nemôže poškodiť a neustále rozptyl, časté výkyvy a zákruty tela WTO vytvárajú negatívny dojem.

Pravidlo číslo 4. Postavte sa na brucho

Sledujte svoj prejav. Ak existuje situácia, keď musíte na otázku odpovedať, urobte to jasne. Po dokončení príbehu je lepšie mlčať, ako vyplniť pauzy nepríjemnými frázami. Nemusíte byť nervózni. Niekedy s takým mlčaním zamestnávateľ skontroluje vaše správanie.

Pravidlo číslo 5. Urobte si rozhovor

V procese komunikácie budete musieť neustále reagovať, ale aj to musíte urobiť správne. Ak zrazu z akéhokoľvek dôvodu nebudete počuť, čo sa povedalo, nemusíte sa hádať, použite jednoduchú otázku: “Rozumiem vám správne?„Nenechajte sa príliš hlboko v úvode vášho príbehu od okamihu narodenia. Hovorte jasne a zásadne a snažte sa správne vyjadriť svoje myšlienky. Pamätajte, že ak má anketár záujem o nejaké podrobnosti, určite sa vás na ne opýta.

Teraz sú pravidlá správania jasné, ale tu jeČo povedať"A"Ako správne odpovedať?„zostáva zaujímavou témou. Vytvorte si pre seba postoj, že prídete k potenciálnemu zamestnávateľovi, aby nepožiadal o voľné pracovné miesto, ale ponúkal svoje profesionálne zručnosti.

Predstavte si, že ste predložili obchodný návrh, ktorého podrobnosti sa musia prediskutovať na stretnutí. Uvedomte si, že konečné rozhodnutie o tom, či tu pracovať alebo pokračovať v hľadaní, je z veľkej časti na vás.

Preto by ste mali byť schopní ponúknuť sa správne a nastaviť tón pre konverzáciu. Naučte sa základy, ktoré vám pomôžu.

1. sebaprezentácia, Na schôdzke by ste si nemali myslieť, že budete požiadaní o priznanie, toľko faktov, ktorých sa nemôžete dotknúť, a zanechať ich hlboko vo vašej duši. Napriek tomu sa aj v procese rozprávania o sebe naučte prezentovať akékoľvek informácie výnosne pre seba. Napríklad, Vaše ťažkosti s hľadaním zamestnania si zabezpečili niekoľko mesiacov doma. Túto skutočnosť nie je možné vyjadriť ako „bol som nezamestnaný“, ale nazvať ho „dočasne nefunguje“.Aj váš solídny vek môže byť prezentovaný priaznivo. Povedzte mi: „Áno, moje deti už dávno vyrástli a necítim žiadne ťažkosti, takže môžem venovať viac času práci.“
2. Odpovede, Vezmite každú otázku s potešením. A nezáleží na tom, či vyslovujete svoje meno, pozdravte alebo hovoríte o predtým vykonaných funkciách, pripravte sa na pozitívnu vlnu. Správne vyjadrenie tváre, intonácia je veľmi dôležitá. Takéto podrobnosti hovoria o sebavedomí, pravdivosti, otvorenosti.
3. Prvý dojem, Práve ste vstúpili do kancelárie a hovorca o vás už vytvoril názor. Ďalšia komunikácia závisí od toho, do akej miery je dojem potvrdený. Pozdravte sa s tazateľom úsmev, predstavte sa, počkajte krátku pauzu a môžete požiadať o stredné meno s rozprávkou o abstraktnej téme.
4. komunikácia, Počas rozhovoru skúste použiť iba aktívne slovesá „Môžem,“ „vlastním,“ „urobil som,“ atď. Dodávajú vašim slovám istotu. Naopak, frázy ako „pravdepodobne“, „s najväčšou pravdepodobnosťou“, „ako keby“ sú naopak pripravené šíriť obraz frivolnej osoby, ktorá neustále pochybuje o svojich činoch. Odmietnite ich, odstráňte takéto zákruty. Zamestnanec oddelenia ľudských zdrojov bude presne sledovať vašu slovnú zásobu a návrhy. nájsť Jeho slová-parazity a nie uchýliť sa k žiadnemu slangu. Verte mi, že medzi bežnými rečami sú také okamihy obzvlášť viditeľné a jednoducho začínajú „rezať ucho“. Okrem toho existujú frázy, ktoré sú schopné self-ničí sám, Pamätáme si: „Som neskúsený špecialista,“ „som príliš mladý,“ „nie som rečník,“ „zriedka som narazil ...“, aj keď je to tak, snažíme sa ich prepracovať v náš prospech.

Je potrebné si uvedomiť, že aj keď sa nakoniec prijalo rozhodnutie týkajúce sa vašej kandidatúry negatívny, stále máte skúsenosti, s ktorými chcete pracovať. Po prechode na ďalšiu pozvánku už budete vedieť, aké boli možné chyby, a neopakujte ich.

Odporúčame tiež pozerať na zaujímavé a užitočné video „Ako sa správať a úspešne absolvovať rozhovor“:

Ak sa chcete prispôsobiť podnikateľským lídrom, môžete si veľmi ľahko otvoriť svoje vlastné. Napríklad zaregistrujte svoju firmu ako samostatný podnikateľ. Na tento účel vám odporúčame prečítať si článok - „Ako otvoriť IP sami - pokyny krok za krokom“.

Kľúčové otázky a odpovede na pohovor - príklady dialógu

6. Otázky a odpovede na pracovnom pohovore - 10 príkladov

Malo by byť zrejmé, že v procese komunikácie môžete byť požiadaní o čokoľvek a musíte byť pripravení na každú situáciu. Zamestnanci personálnych oddelení si uvedomujú, že kandidáta možno pripraviť vopred, konajú veľmi dômyselne bez toho, aby vyslovili priamu vetu. Môžu zahaliť otázku, postaviť ju s rôznymi význammi, pokúsiť sa vás chytiť prefíkaním, ale nezúfajte a existujú pokyny pre tieto metódy. Pokúsme sa zistiť, o ktorých anketároch sa najčastejšie chcú dozvedieť, a ako dať odpoveď presnejšie, čo urobí dojem.

Zoberme si otázky na pohovore a odpovede na ne - 10 najpopulárnejších otázok pri uchádzaní sa o prácu

Otázka č. 1. Čo o sebe môžete povedať?

Toto je najčastejšie kladená otázka počas pracovných pohovorov, ktoré sme už preskúmali a „vyriešili“ skôr. Zostáva len dodať, že partner s najväčšou pravdepodobnosťou chce vedieť o vašom vzdelaniea osobného úspechy a profesionálne zručnostía nezaujímajú sa o podrobnosti vášho detstva, mladistvej lásky a počtu pôžičiek, ktoré ste vzali. Neskúšajte klamať, povedz krátkoale nie sucho.

Odpoveď znie: "Moja skúsenosť je viac ako ... rokov, poviem vám, prečo som sa uchádzal o vašu spoločnosť a do akej miery môžem splniť požiadavky na kandidáta na otvorené voľné pracovné miesto. Vediem aktívny životný štýl, mám vynikajúce kontakty s ľuďmi, neustále sa venujem otázkam svojho vlastného rozvoja a sebarealizácia. Stále v ústave ... "

Otázka č. 2. Čo vás priťahuje pracovať v našej spoločnosti?

Aby bola odpoveď najúplnejšia, budete potrebovať informácie o histórii podniku, etapách jeho založenia a špecifikách činnosti. Na tomto mieste budú dôležité vedomosti, ktoré ste dostali v procese prípravy na pohovor.

Formovanie vášho príbehu tiež nie je ťažké, len si predstavte, aké výhody by mohli vstúpiť do vášho života, keby ste mohli využívať služby alebo tovar tejto spoločnosti.

Predstavte si situáciu, v ktorej plánujete nájsť prácu v oddelení predaja kozmetiky.

Odpoveď znie: „Používanie kozmetiky vám v súčasnosti umožňuje čo najpresnejšie vytvoriť svoj vlastný imidž, čo dáva pocit úplného sebavedomia. Preto jeho význam nie je možné minimalizovať. Chcel by som sa nielen podrobnejšie dozvedieť jeho tajomstvá, ale aj ...“

Otázka č. 3. Aký plat chcete dostávať?

Všetko je tu jednoduché, zvážte plat s bonusom, ktorý vám bol každý mesiac vydaný, a pridajte ho 10-15%. Je užitočné pochopiť, že pokus o zníženie priemernej úrovne miezd v regióne bude hovoriť o vašej nekompetentnosti, a ak zavoláte neprimeranú sumu, budete odvedený za ambiciózneho špecialistu, ktorý získa cenu.

Odpoveď znie: „K dnešnému dňu bol môj plat ... rubľov. Chcel by som trochu zmeniť svoju finančnú situáciu. Vzhľadom na vaše požiadavky, množstvo práce na tomto voľnom pracovnom mieste a celkové pracovné zaťaženie si myslím, že by to malo ovplyvniť zvýšenie miezd na .... rubľov.“

Otázka č. 4. Vychovávate malé deti a voľné pracovné miesto zahŕňa nepravidelný pracovný deň, čo hovoríte?

Mnoho zamestnávateľov sa spočiatku snaží nezohľadniť kandidátov, v ktorých rodinách vyrastajú deti školského alebo materského veku. Ich logika je jednoduchá. Ak je dieťa choré, je potrebné si pripraviť nemocenskú dovolenku, vyhľadať náhradu za zamestnanca, znovu naplánovať rozvrhnutie a zmierniť oneskorenie.

Nastávajúca práca niekedy zahŕňa výlety na služobné cesty, stretnutia, semináre, viac času a manažér sa chce spoliehať iba na zamestnanca, ktorý sa môže v plnom rozsahu vzdať pracovného procesu.

Odpoveď znie: "Áno, také okolnosti, ktoré nie sú tak dávno, by mohli spôsobiť nejaké ťažkosti, ale dnes je problém úplne vyriešený. V ťažkých obdobiach bude dieťa vedľa dieťaťa ..."

Otázka č. 5. Aká je podľa vás hlavná nevýhoda?

Vo všeobecnosti je otázka slabých stránok kandidátov počas rozhovorov veľmi častá. V tomto prípade chce zamestnávateľ nielen počuť vaše skutočné negatívne črty, ale tiež vedieť, ako môžete predložiť také komplexné informácie.

Pokúste sa zariadiť svoju reč tak, aby tieto „consmohlo to znieť akoplus". Na konci neuvádzajte slabé miesta, snažte sa nevhodne žartovať - ​​je lepšie pozbierať také nevýznamné okamihy, ktoré by nepoškodili celkový dojem."

Odpoveď znie: "Kvôli mojej profesionalite sa musím veľmi často rozptýliť pomocou svojich kolegov, tento stráca čas osobným časom, ale nemôžem ho odmietnuť. Plnenie mojich povinností je pre mňa nevyhnutné, takže niekedy musím po práci trvať, aby som skončil." začiatky. “

Otázka č. 6. Prečo ste opustili predchádzajúce zamestnanie?

Tu je jediná pravdivá odpoveď nie. Každý si ho pripravuje sám, v závislosti od okolností. Keď hovoríme o tom, hovorca nechce počuť ani taký pravý dôvod, aby pochopil, či ste pripravení udržať toto voľné pracovné miesto a pokračovať vo svojej práci mnoho rokov.

Koniec koncov, aj skutočnosť, že ste prepustili a hľadáte nové zamestnanie, už hovorí o možnosti odchodu z tejto spoločnosti na iné perspektívy. Najpravdepodobnejšou odpoveďou by bola túžba hovoriť o zlom šéfovi, zložitých vzťahoch s kolegami, nedodržaní pracovných podmienok a najmä o nie stabilite organizácie. Aj keby to tak bolo, vyberte si vernejší dôvod, ktorý vám v konečnom dôsledku neprinesie záporné body za odpoveď.

Mimochodom, výraz ako: „S platom som nebol spokojný, chcel som viac, tak som skončil„, môže povedať o vašej motivácii založenej na peniazoch a možnom prepustení v prípade lepšej ponuky stráca okamih rozhovoru. Najlepšie naznačené domácnosť, neutrálne faktorys ktorými sa vyskytli ťažkosti v obvyklom rytme života.

Odpoveď znie: „Bohužiaľ, kancelária spoločnosti zmenila svoje sídlo a stalo sa veľmi nepohodlným sa tam dostať. Teraz musím stráviť obrovské množstvo času na ceste a môžete ju venovať pracovným procesom.“ Mimochodom, mohli ste sa tiež pohnúť nákupom bývania nie tak dávno.

Ďalšou bežnou odpoveďou je možnosť rozvoja seba samého. V tomto prípade odpoveď Znie to takto: „Pracoval som veľmi dlho v spoločnosti na regionálnej úrovni, kde sa mi podarilo získať potrebné skúsenosti a zručnosti, teraz, keď sa snažím ďalej rozvíjať, som celkom pripravený vyskúšať ruku u väčšej organizácie.“

Otázka č. 7. Ste pripravení rozvíjať sa a ako sa vidíte za 5 rokov?

Po prvé, anketár chce počuť o túžbe potenciálneho zamestnanca zostať v spoločnosti, a to aj po takom dlhom období, a po druhé, bude dôležité pochopiť, že ste pripravení na seba-rozvoj a kariérny rast.

Nie je potrebné pripisovať si dôležité úspechy sebe a siahať po silných vrcholoch, najmä pri vyjadrovaní príspevkov. Stačí preukázať svoju túžbu zmeniť sa, dosiahnuť viac, ale iba v rámci organizácie, v ktorej sa snažíte nájsť prácu.

Odpoveď znie: „Chcel by som aktívne pracovať vo vašej spoločnosti, ale do tej doby na vyššej pozícii.“

Otázka č. 8. Vyskytli sa na tom istom pracovisku nejaké konflikty?

Takéto vyhlásenie o otázke sa považuje za zložité, pretože zamestnanec oddelenia ľudských zdrojov sa snaží čo najpresnejšie pochopiť vašu kandidatúru a skúsiť ju existujúcemu tímu.

Samozrejme prehmat bude túžba povedať, ako si nevyšiel so svojimi nadriadenými, prečo ste boli zaneprázdnení prácou a aké ťažké to bolo pre ťažký deň. Ale hrubé lichotenie v prospech skutočnosti, že všetko bolo dokonalé, a to, že ste boli považovaní za dušu spoločnosti, spôsobí pochybnosti, vďaka čomu budete znova premýšľať.

Pokúste sa naladiť seriózne tak, aby slová, ktoré vyslovujete, vyzerali spoľahlivo a presvedčivo.

Odpoveď znie: "Áno, samozrejme, takýmto momentom v práci sa nedá vyhnúť. Stanovil som si však úlohy, pri ktorých je prioritou riešenie, a zložité konfliktné situácie, ktoré v tomto procese vzniknú, sa riešia hľadaním pravdy. Je pre mňa dôležité najskôr si vopred nastaviť tlmočníka, Preto sa snažím nevyhýbať sa zhoršovaniu súčasnej situácie. ““

Odporúčame tiež prečítať si článok „Kde a ako nájsť dobrú prácu?“

Otázka č. 9. Koho môžem kontaktovať kvôli spätnej väzbe na vašu prácu?

Z tejto otázky vyplýva prítomnosť kontaktov av tomto prípade je lepšie ich poskytnúť, ako odmietnuť, prísť s novými dôvodmi. Aj keď sa tak stalo, že ste opustili svoje predchádzajúce pracovisko, tvrdo zabuchli dvere a vzťahy s vaším šéfom nepodliehajú žiadnemu obnoveniu, musíte hľadať východiská.

Najsprávnejšou bude číslo vášho bývalého kolegu, s ktorým ste udržiavali kontakt. Predstavte si ho ako vedúceho špecialistu, aj keď bol s vami na rovnakej úrovni. Nazvite ho neformálnym vodcom, ktorý je schopný riadiť celý tím.

Možno táto výzva jednoducho nebude nasledovať, ale vaša časť povinností zostane splnená.

Odpoveď znie: „Áno, samozrejme, nechám vás v kontakte a môžete kedykoľvek zavolať počas pracovného dňa.“

Otázka č. 10. Máte nejaké otázky? Aké otázky položiť zamestnávateľovi na pohovore?

Aj keď ste počas konverzácie pochopili všetky uvedené body, je dôležité vopred pripraviť tie otázky, ktoré by vás mohli ešte viac zaujímať.

Odpoveď znie: "Naozaj chcem pracovať vo vašej spoločnosti a som si úplne istý, že sa s navrhovanými zodpovednosťami budem vyrovnať. Napriek tomu by som chcel vedieť, či pre túto pozíciu dôjde k ďalším stupňom výberu?"

Vo všeobecnosti môže byť zoznam tém a problémov, o ktorých sa s vami diskutuje, oveľa dlhší a dlhší. Je užitočné pochopiť, že nie vždy môže mať pravdu osoba, ktorá s vami hovorí. Niekedy môžete počuť otázky týkajúce sa osobného života súvisiaceho s manželským stavom a dokonca aj s politickými názormi.

V každom prípade je dôležité, aby ste sa pokúsili dať vernejšiu odpoveď bez toho, aby ste preukázali svoje emócie a ešte viac stav stresu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa takéto témy objavia s cieľom určiť, aký je maximálny súlad s otvoreným pracovným miestom.

Technika predaja - Ako predať pero pri rozhovore

7. Prípad - „Ako predať pero na pohovor?“ 🖍

Toto je najbežnejší spôsob testovania osoby skutočné vymedzenie jeho schopností, Niekedy sa zdá, že pri tejto transakcii nie je nič zložité, pretože pravidelne navštevujeme obchody, chodíme na trh a robíme veľa nákupov. Preto sa zdá, že takáto úloha je jednoduchá a ľahká.

Vlastne to skúste urobiť správne, aby váš partner chcel získať peniaze a vrátiť ich za najjednoduchší písací nástroj. A pochopíte, že toto je celé umenie.

Vykonávanie tejto úlohy sa môže vykonávať tak tradičnými, ako aj netradičnými spôsoby, Všetko záleží na osobnosti osoby, ktorá sedí pred vami.

Ak je to prísne seriózny zamestnanec, mali by ste zvoliť metódu, ktorú ste si vybrali obchodné, ale ak je hlavná kvalita osoby tvorivosť, existuje oveľa viac možností predaja.

Je potrebné pripomenúť si niekoľko pravidiel, ktoré sa stanú pomocníkmi v oboch prípadoch.

1. Pripravte sa na 1-2 minúty. Tu by ste sa nemali ponáhľať, je dôležité sa sústrediť. Toto je bežný postup, keď je na dokončenie transakcie potrebný trochu predbežného času.
2. Skontrolujte produkt a skúste ho študovať čo najpresnejšie. Nájdite pozitívne vlastnosti a výhody tohto pera.
3. Identifikujte potreby svojich zákazníkov. Zistite, čo sa stane prioritou pri nákupe takejto osoby. možno je to jedinečnosť značky alebo obvyklá potreba písania.
4. Snažte sa byť pravdivý, nepreceňujte hodnotu objektu a jeho základné vlastnosti.
5. Snažte sa neustále udržiavať očný kontakt, bude ľahšie nadviazať komunikáciu a uskutočniť predaj.
6. Pracujte s príbuznými výrobkami. Ak sa vám podarilo predať pero, ponúknite notebook, náhradnú pastu alebo kancelársky papier. To vám umožní zviditeľniť sa medzi ostatnými kandidátmi.

Tradičný spôsob predaj pera zahŕňa niekoľko krokov, ktoré sa dajú ľahko vykonať, stačí si ich pamätať.

Krok 1. Predstavujeme

Musíte pozdraviť, predstaviť sa a objasniť, ako najlepšie kontaktovať potenciálneho kupujúceho. Správne formulovaná reč bude vyzerať asi takto: „Dobrý deň, volám sa ... som zástupca spoločnosti .... Ako vás môžem kontaktovať?“

Krok 2. Identifikácia potrieb

Za týmto účelom položte správne otázky a sformulujte ich kladne, aby dialóg mohol pokračovať. Napríklad: „Mám pre vás jedinečnú ponuku, môžem klásť otázky? ... ako často musíte pracovať s dokumentmi, zapisovať potrebné informácie do svojho organizátora?“

Krok 3. Prezentácia pera

Po identifikácii potrieb sa pokúste tento produkt ponúknuť správne, pričom osobitnú pozornosť venujte výhodám, ktoré partner získa pri nákupe. Inými slovami: „Ďakujem ... berúc do úvahy to, čo ste povedali, chcel by som vám ponúknuť pero, ktoré vám pomôže kedykoľvek napísať dôležité informácie najrýchlejšie“ alebo „... štýlové pero, ktoré môže zdôrazniť vaše postavenie podnikateľa.“

Krok 4. Námietky

Je pravdepodobné, že váš anketár bude mať námietky. V jeho prípade je to opodstatnené pokusom úplne odhaliť vaše schopnosti. Napríklad: „Ďakujem veľmi pekne, ale už mám nádherné pero, všetko mi v ňom vyhovuje.“

Krok 5. Definovanie ďalších argumentov

Tu budete potrebovať tie vlastnosti tovaru, ktoré ste študovali za 2 minúty prípravy. Teraz je vašou úlohou ponúknuť mu špeciálne podmienky, ktoré už vám nedovolia opustiť nadchádzajúcu transakciu. Vyzerá to takto: „Zakúpením tohto lacného pera dostanete špeciálnu kartu ako darček, ktorý vám umožní kúpiť iný tovar za znížené ceny“ alebo „Iba 3 perá zostávajú za cenu ... rubľov, ďalšia šarža, uisťujem vás, už budú drahšie.“ “

Krok 6. Dokončite predaj s podobnými výrobkami

Ponúknite ešte jednu kópiu alebo nám povedzte, že existujú zápisníky, náhradné pasty a ďalšie farby. Napríklad: „Dnes má každý zákazník možnosť kúpiť si s perom jedinečnú vymazanú ceruzku“ alebo „Potrebuje iba jedno pero alebo si môže vyzdvihnúť zvyšné 3, pretože sa blíži sviatky, a toto bude pre vašich kolegov jedinečný darček.“

Krok 7. Zbohom

Ďakujeme kupujúcemu za zakúpený produkt a pokúste sa nadviazať kontakt pre možnosť vašich budúcich stretnutí. Deje sa to takto: „Veľmi vám ďakujem .... Som si istý, že ste sa rozhodli správne. Budem vás kontaktovať, aby ste mohli urobiť ďalšie jedinečné ponuky. Uvidíme sa čoskoro!“

pre nekonvenčné predaj je dôležité, aby kupujúci vlastnili zmysel pre humor alebo podiel tvorivosti.

Najprv si vezmite pero a požiadajte svojho partnera o autogram. Prirodzene vám odpovie: „Ale nemám nič“, tak mu ponúknite, aby si kúpil to, čo je teraz potrebné.

Po druhé, položte otázku „A vy sami ju môžete predať.“ Odpovedajú vám: „Samozrejme, nie je teraz k dispozícii iba pero.“ Teraz odvážne povedzte: „Som pripravený vám predať pero, len mi ukážte majstrovskú triedu"a uzavrieť dohodu.

A po tretie, najvznešenejšia možnosť. Vezmite rukoväť a nechajte dvere. Prirodzene, budete požiadaní o vrátenie a vrátenie položky. Odpoveď: „Nemôžem predať, dokážem predať.“ Oplatí sa to opakovať. Takéto metódy fungujú iba vtedy, ak je pred vami osoba, ktorá má zmysel pre humor.

Mimochodom, s použitím úplne prvej tradičnej možnosti sa môžete podeliť o svoje vlastné ďalšie spôsoby, ako upútať pozornosť zamestnanca oddelenia ľudských zdrojov a zanechať o sebe pozitívne dojmy.

9. Video príklady úspešného absolvovania pohovoru

Video 1. Otázky na pohovore

Video 2. Ako úspešne absolvovať pohovor

Video 3. Ako získať rozhovor ako manažér predaja

8. Záver

Bez ohľadu na to, ako sa vám môže zdať nadchádzajúci pohovor, nemali by ste sa báť vopred, nieto ho odmietnite. Naučte sa všetky tipy, pracujte na sebe a skúste tento problém vyriešiť najúspešnejším spôsobom.

Po prečítaní tohto článku by ste mali mať určitý scenár krokov a odpovedí na otázky: „Ako sa správať pri pohovore pri prijímaní do zamestnania?“, „Ako predať pero na pohovor?“ atď., je zrejmé.

Nakoniec odporúčame prečítať si článok „Ako pritiahnuť šťastie a peniaze do vášho života“.