Ako otvoriť internetový obchod - podrobné pokyny na vytvorenie okamžitej správy od samého začiatku + 8 účinných spôsobov, ako ju propagovať a propagovať online úplne zadarmo

V priebehu času sa bežné (offline) obchody stávajú pre zákazníkov menej populárne a nepohodlné. Mnoho produktov je možné ľahko zakúpiť prostredníctvom internetu. V tomto článku sa budeme zaoberať tým, ako otvoriť (vytvoriť) svoj internetový obchod.

Ak hľadáte nové predajné kanály pre výrobky, chcete rozšíriť svoje podnikanie, zviditeľniť ho, prečítajte si tento článok na stránke richpro.ru až do konca. Určite odpovie na všetky vaše otázky a prípadne bude referenčnou knihou vášho nového internetového podnikania.

Z tohto článku sa dozviete:

• Prečo a prečo je potrebný internetový obchod;
• Čo potrebujete vedieť pred otvorením internetového obchodu;
• Ako otvoriť internetový obchod a propagovať ho online;
• Ktorého návrhára (alebo motora) je lepšie zvoliť, aby ste si vytvorili online obchod zadarmo od úplnej nuly.

Podrobné pokyny na otvorenie internetového obchodu

1. Prečo potrebujete internetový obchod - hlavné výhody IM pre predajcu a kupujúceho + skutočný príklad úspešného obchodu online

Možno je to nový trend v obchode? Alebo je to módne? Internetový obchod je ďalším nástrojom úspešného obchodovania.

Všetko je ako v bežnom obchode: nákup tovaru za veľkoobchodnú cenu, predaj za maloobchodnú cenu (veľkoobchodný + marža), tovar je zobrazený, klient dorazí, dokončí nákup, dostanete príjem. Internetový obchod rozširuje predajné kanály.

Výhody internetového obchodu sú na povrchu, aj keď mnohé z nich ešte nie sú jasné. Všetky fázy obchodovania sa vykonávajú s najmenšími nákladmi:

• Online prezentácia umožňuje zákazníkom vidieť váš produkt, vyhodnotiť sortiment ponúkaných produktov, čím nabáda kupujúceho k nákupu.
• Základňu existujúcich a potenciálnych zákazníkov je možné ľahko vytvoriť.
• Váš obchod je otvorený kedykoľvek počas dňa (cez víkendy) bez ohľadu na počasie a ďalšie faktory. Klient bude tiež kedykoľvek schopný získať radu o konfigurácii produktu, jeho cene, ďalších aspektoch. Zároveň nie je potrebné platiť: prenájom komerčných priestorov, inžinierskych sietí, čo môže byť leví podiel na vašom zisku. Relaxujete a obchod je otvorený. Sen.
• Nie je potrebné udržiavať veľa zamestnancov a vyplácať im mzdy. Samotný internetový obchod demonštruje produkt, poskytuje o ňom informácie, prijíma objednávky.
• Takýto obchod je konkurencieschopnejší, pretože je pre zákazníkov pohodlnejší a pohodlnejší z hľadiska služieb.

Aby sme uviedli špecifiká, dávame príklad úspešného internetového obchodu.

Príklad:

Malý obchod so zariadeniami je otvorený a pôsobí v ňom mesto A, Dodávatelia sú umiestnení v mesto In, Dodacia lehota pre zákazníkov obchodu do 3 dní, V tomto prípade je čas dodania tovaru od dodávateľov 1 deň.

Potreba udržiavania skladu na uskladnenie tovaru zaniká, čo znamená, že pre sklad nie sú žiadne náklady.

Schéma internetového obchodu

1. Potenciálny kupujúci navštevuje web a vyberie zariadenie, ktoré potrebuje za konkurencieschopnú cenu.

Prijateľná cena je zabezpečená minimálnym podvádzaním veľkoobchodných cien dodávateľov.

2. Po tom, čo zákazník na webe urobil objednávku, zamestnanec obchodu (alebo samotný majiteľ) objedná potrebný tovar od dodávateľa (v mesto B).

3. Nasledujúci deň je produkt už v mesto A, ak ju možno úspešne doručiť kupujúcemu aj skôr, ako je dohodnutá trojdňová lehota.

V dôsledku toho je kupujúci spokojný a obchod priniesol zisk.

2. Užitočné informácie pre tých, ktorí majú v úmysle otvoriť svoj internetový obchod

Ak ste sa rozhodli predávať online, ako spôsob vytvorenia alebo rozšírenia svojho podnikania, nezabudnite na to nie je to také jednoduché, Môže sa zdať, že všetko je veľmi jednoduché: vytvoríte webovú stránku na obchodovanie, vytvoríte virtuálny výklad s tovarom a peniaze potom jednoducho klesnú na váš účet.

V skutočnosti, rovnako ako v každej činnosti, je potrebné investovať určité prostriedky a úsilie na začatie činnosti.

Online predaj má nepochybne svoje výhody a nevýhody. Pozrime sa na ne.

2.1. Pozitívne (+) a negatívne (-) stránky otvorenia internetového obchodu v porovnaní s tradičným offline obchodom

Porovnávacia tabuľka Online Store VS Bežný obchod

Obchod offline

Bežný obchod má tieto výhody (+):

• + možnosť taktilného a vizuálneho hodnotenia tovaru, t.j. Môžete sa dotknúť, cítiť, testovať výrobky;
• + prítomnosť väčšej dôvery zákazníkov (kvôli skutočnosti, že kupujúci má možnosť skontrolovať kvalitu produktu pred jeho zakúpením).

Má však tradičný obchod a jeho nevýhody (- ):

• - zložitosť začatia podnikania z dôvodu vysokých investícií (prenájom miestnosti, nákup potrebného vybavenia, prevádzkové náklady) je približne 10 krát viac v porovnaní s internetovým obchodom;
• - vysoké mesačné výdavky (rovnaké nájomné, účty za energie, platy zamestnancov atď.) - 2-3 krát nad obchodom online.

Internetový obchod

Otvorenie internetového obchodu má niekoľko výhod (+):

• + potreba relatívne malých počiatočných investícií do podnikania (z dôvodu nedostatku nákladov, napríklad za prenájom maloobchodných a skladových priestorov, elektrina);
• + efektívnosť (mobilita) riadenia;
• + minimálny počet administratívnych inšpekcií a kontrol štátnych orgánov;
• + cenovo dostupnejšia cena, ktorá je spôsobená neexistenciou mnohých nákladov na poskytovanie činností.

Nevýhody (- ) internetový obchod:

• - nízka dôvera zákazníkov v nové obchody (obchody ich musia získať niekoľko mesiacov alebo dokonca rokov);
• - zníženie podielu zákazníkov z dôvodu nedostatočnej schopnosti skontrolovať kvalitu tovaru pred nákupom

Chcel by som upozorniť na skutočnosť, že nevýhody internetového obchodu sú nejednoznačné. Ak je obchod dobre zavedený, bude čestne a svedomito spolupracovať so svojimi zákazníkmi, týmto nedostatkom sa dá vyhnúť.

Najlepšie príklady sú obchody ako «Ozon.ru» alebo «Zappos.com»ktorým sa podarilo získať dôveru zákazníkov tvrdou prácou a minimalizáciou negatívnych aspektov práce.

2.2. 3 spôsoby otvorenia internetového obchodu

Výber spôsobu otvárania obchodu závisí od vašich znalostí moderných technológií a od vôle získať tieto znalosti, ako aj od finančných zdrojov, ktoré môžete prideliť pre obchod.

Internetový obchod teda môžete otvoriť tromi spôsobmi:

Metóda číslo 1. Nezávislá práca

V rámci implementácie tejto metódy spadajú všetky vaše technické aspekty na vaše plecia.

Vy sami si teda budete musieť vybrať hosting, doména, nainštalovať CMS, vykonajte jeho nastavenia a zachová sa aj aktuálne nastavenie.

Ste pripravení na takéto zaťaženie? Sú vaše znalosti dostatočné na kvalitnú implementáciu projektu?

Existuje iba jedna vec útecha - Náklady sú minimalizované.

Metóda číslo 2. Platformy a konštruktory

Platformy sú špeciálne automatizované služby, ktoré uľahčujú technickú stránku vytvorenia obchodu. S ich pomocou je ľahké naplniť obchod obrázkami a informáciami.

Práca s platformami je v porovnaní s nezávislou prácou z technického hľadiska oveľa jednoduchšia, vyžaduje si však veľké finančné náklady.

Metóda číslo 3. Webové štúdiá

Pri dobrom financovaní je oveľa jednoduchšie požiadať o pomoc s vytvorením internetového obchodu pre špeciálne spoločnosti (ateliéry). Všetky vaše požiadavky a priania budú realizované v hotovom obchode s individuálnym dizajnom. Je pravda, že náklady na služby týchto spoločností budú približne od 500 do 1 000 dolárov (+ náklady na podporu webu - od 100 $ / mesiac)

3. Ktorý internetový obchod je lepšie otvoriť začínajúcemu podnikateľovi

Pre úspešné podnikanie musí podnikateľ jasne poznať požadované ciele, orientovať sa v oblasti činnosti svojho obchodu, porozumieť jemnostiam jeho špecifík.

Po analýze informácií na internete týkajúcich sa aktivít budúcich konkurentov môžete naplánovať množstvo práce. Na čom záleží, je produkt, ktorý sa bude predávať a dopyt po ňom.

Pre novú osobu v tejto oblasti je jednoducho potrebné poznať druhy online obchodov, ako sú klasifikované, možnosti a smery rozvoja každého z nich. Z prijatých informácií je ľahšie vyvodzovať odborné závery a robiť manažérske rozhodnutia.

3.1. Typy online obchodov - špecifiká a výhody

Všetky obchody na internete sa líšia v typoch klasifikácie. Tu sú hlavné:

• Pokiaľ ide o predaj.
• Podľa sortimentu.
• Podľa spôsobu obchodovania.

Pokiaľ ide o predaj, všetky internetové obchody sa dajú rozdeliť do dvoch skupín:

1. Retail. V takýchto obchodoch sa výrobky predávajú v malom množstve (do 5 kusov). V závislosti od produktu a jeho množstva v jednej objednávke pre kupujúceho cena kolíše od 100 do 10 tisíc rubľov.
2. Veľkoobchod. Tieto obchody predávajú výrobky v dávkach. od 5 kusov alebo viac, Jednotková cena je lacnejšia ako maloobchodná cena. Celková kúpna cena môže byť od 500 rubľov do pol milióna rubľov, Vo veľkoobchodoch je nižšia cena vyvážená väčším objemom predaja. Kupujúci veľkoobchodov môžu predávať ďalší tovar za vyššiu cenu, pričom si stanovia svoje vlastné podmienky predaja.

V závislosti od sortimentu existujú dva typy obchodov:

1. Monoprodukty (pristátie), Obchody, ktorých web pozostáva iba z jednej vstupnej stránky (pristávacia strana). Prečítajte si tiež článok: „Pristátie - čo to je.“ Tieto obchody sú zamerané na predaj výnimočného jedného produktu. Pre tieto stránky je dôležitý ich obsah: vysoko kvalitné fotografie produktov, podrobný a správny popis. Práca s webom je jednoduchá, pretože nie je potrebné aktualizovať katalógy a sortiment. Zisk z predaja tovaru je individuálny a dostatočne vysoký od začiatku od 50% a dosiahnuť 1000% pre určité výrobky.
2. Adresárové weby (obchodné domy), Na týchto stránkach sa vytvára veľa katalógov, pravidelne sa pridávajú nové produkty a aktualizujú sa zbierky. Zamestnanci takéhoto internetového obchodu pravidelne sledujú pohyb tovaru, jeho dostupnosť, sortiment, zmeny cien a ďalší obsah stránok. Marža je v zásade minimálna, obchod získa zisk z objemu predaja.

Za zmienku stojí, že pre prácu je prijateľnejší druhý typ obchodu. Kupujúcemu to dáva možnosť výberu, čím ho na dlhšiu dobu oddiali.

Podľa spôsobu obchodovania sa rozlišujú tieto oblasti:

1. Klasická metóda. Táto forma obchodovania je najbežnejšia. Stránka je plná informácií o produktoch, samotné produkty sú v tom čase už v sklade organizácie. Pri objednávaní sa výrobky zo skladu prepravujú k kupujúcemu. Kvôli prehľadnosti sú ohlásené dátumy dodania a dostupnosť produktu.
2. Dropshipping. V tomto prípade je stránka ukážkou tovaru. Princípom tejto formy obchodu je absencia skutočného umiestnenia tovaru v sklade alebo absencia skladu vôbec. Tovar v čase zadania objednávky je u dodávateľov, ktorí sa môžu nachádzať v inom meste alebo dokonca v štáte. Schéma je nasledovná: objednávka je umiestnená na mieste, potom sú potrebné výrobky kúpené od dodávateľa a potom dodané kupujúcemu. Rozdiel v cenách predstavuje zisk takého obchodu. V jednom z našich článkov sme už podrobnejšie opísali, čo je dropshipping.

Teraz, keď viete, aké typy online obchodov existujú, musíte určiť, ktoré typy pre každú z funkcií klasifikácie, ktoré váš obchod bude zodpovedať.

3.2. Existujúce možnosti otvorenia internetového obchodu: ste od nuly (takmer žiadna investícia) as investíciou

Vo fáze vytvárania obrazu budúceho obchodu zostáva vyriešiť finančnú časť problému, konkrétne to, koľko peňazí bude potrebných na začatie takéhoto podnikania.

Podľa výšky investícií existujú dva smery:

1. Otvorenie internetového obchodu od nuly, t. s minimálnymi investíciami;
2. Otvorenie IM s určitými investíciami.

Variant číslo 1. Otvorenie internetového obchodu „od nuly“ (s minimálnou investíciou do hotovosti)

Prvá možnosť je vhodná pre tých, ktorí predávajú jeden produkt. V rámci minimálnych nákladov musí byť stránka pre spoločnosť vytvorená nezávisle a budete tiež musieť umiestniť reklamu.

V praxi budú približné náklady na otvorenie obchodu od 100 do 200 dolárov.

Na internete budete musieť nájsť špeciálnu službu, ktorá vám pomôže pri otváraní obchodnej platformy. Sú samozrejme platené a bezplatné a ich cena je primeraná funkčnosti. Ak pracujete so vstupnou stránkou (predaj jedného produktu), vytvorenie webovej stránky obchodu bude trvať niekoľko dní.

Možnosť č. 2. Otvorenie internetového obchodu s finančnými investíciami

Pri druhej možnosti, keď je potrebné financovanie v hotovosti, všetko závisí od výšky financovania.

Ak máte niekoľko tisíc dolárov alebo viac, môžete už hovoriť o rozsahu projektu. Zároveň sa môžete spoľahnúť na umiestnenie veľkého množstva produktov, vytvorenie tímu špecialistov, prácu s veľkým množstvom produktov.

Ak takúto sumu nemáte, je realistické investovať do tisíc dolárov. Mali by ste však venovať osobitnú pozornosť plánovaniu a potom je zaručená účinnosť stránky, dostupnosť objednávok a príjem ziskov.

Hlavné nákladové položky sa racionálne rozdeľujú takto:

• Vytvorenie stránky, jej obsah, aktuálna práca so stránkou - až 1 500 - 4 000 dolárov.
• Vedenie záznamov v systéme 1C - až do 140 - 200 dolárov.
• Nákup výrobkov - až 1500 dolárov.
• Reklama - od 40 dolárov každý mesiac.

Pamätajte, že každé znížené náklady sa môžu znížiť na nulu, ak sa vykoná nezávislé uplatňovanie príslušného odseku. A cena každej pozície je stanovená individuálne, v závislosti od schopností a znalostí vlastníka internetového obchodu.

3.3. Čo je teraz výhodné predávať v internetovom obchode - najpredávanejšie produkty na internete

Nie každý produkt má dopyt na internete. Pri zakladaní nového podniku je veľmi dôležité zvoliť smer obchodu, ktorý je v sieti najžiadanejší. Pri rozširovaní existujúceho sa treba zamyslieť nad tým, či predaj prostredníctvom internetu prinesie plánovaný zisk alebo či iba zvýši náklady.

Najobľúbenejší tovar predávaný v internetových obchodoch je toto sú knihy. Prečo? Áno, pretože pri nákupe kníh od kupujúcich niet pochýb o kvalite výrobkov a ich obsahu. Úroveň dôvery v kníhkupectvách online je preto najvyššia.

Pomerne vysoká úroveň predaja sa pozoruje v domácich spotrebičoch, počítačoch a softvéri pre ne, kozmetike, parfumoch.

O niečo nižší je dopyt po predaji domácich potrieb, odevov a obuvi, detského tovaru, služieb rezervácie hotelov a vstupeniek, ako aj o predaj hudby a videa.

4. Ako otvoriť internetový obchod z úplných pokynov nula - krok za krokom

Keď sa formujú všetky myšlienky a predstavy o budúcom podnikaní, je čas prejsť k implementácii všetkých nahromadených nápadov do reality. Ak to chcete urobiť, prejdite 7 hlavné kroky technológie na otvorenie internetového obchodu.

Ako vytvoriť (otvoriť) internetový obchod sami - 7 základných krokov

Krok číslo 1. Výber výrobkov na predaj

Po zvážení toho, ktoré výrobky sú najvýhodnejšie na predaj v internetovom obchode, musíte si vybrať obchod. Tento prvý krok predstavuje základ pre všetky vaše budúce aktivity, preto je veľmi dôležitý.

Za jeho implementáciu v prvom rade stojí za to vyhodnotiť potenciálny trh, študovať činnosť konkurentov, určiť dostupnosť medzier na voľnom trhu.

Niektorí sa snažia ísť, ako by sa mohlo zdať, najjednoduchším spôsobom a vstúpiť na trh s novým produktom. Na prvý pohľad to dáva dobré vyhliadky z dôvodu nedostatočnej hospodárskej súťaže, ale ak vezmete do úvahy všetky faktory, ukáže sa, že neexistujú žiadne predajné trhy a konkurenti sa objavia v budúcnosti.

Najmenej riskantná voľba - predaj už preverených výrobkov, ktorý je však ťažké nájsť v bežnom obchode. Trendy na týchto trhoch sa dajú ľahko sledovať a predvídať.

Príklad internetového obchodu s výrobkami pre deti

Pri výbere dodávateľov by ste sa nemali zameriavať iba na jedného, ​​vždy však musíte pracovať na nájdení novej spolupráce za výhodnejších podmienok.

Krok číslo 2. Vytvorenie predajnej stránky

Ako sa hovorí v slávnom prísloví "Zoznámte sa s oblečením." Stránka je „oblečením“ vášho obchodu a ziskovosť vášho podnikania závisí od jeho kvality.

Dôležitým aspektom je názov stránky, t.j. jeho doména, Malo by byť ľahké zapamätať si a odrážať podstatu tovaru v obchode. Po výbere názvu lokality by ste mali zvoliť systém na správu obsahu stránok (CMS).

CMS sú platiť a zadarmo. Najobľúbenejšie a najúčinnejšie medzi zadarmo „OpenCart“ a „PrestaShop“ je tiež možné vytvoriť internetový obchod na najpopulárnejšej platforme na vytváranie stránok WordPress.

Ak ich chcete nainštalovať, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku systému, stiahnuť zavádzací súbor vo forme archívu.

WordPress si môžete stiahnuť na oficiálnej webovej stránke - //ru.wordpress.org/download/

Ďalej, podľa podrobných pokynov ktoréhokoľvek vyhľadávacieho nástroja, musíte nainštalovať CMS do hostingu.

Odporúčame prečítať si podrobný článok - „Ako vytvoriť svoj vlastný web krok za krokom“

Pri vytváraní stránok a vytváraní ich dizajnu je žiaduce, aby boli pre používateľov viac informatívne a zároveň jednoduché. Toto je záruka prevádzky na webe.

Môžete nainštalovať témy a doplnky pre úplné fungovanie internetového obchodu na platforme WordPress.

Môžete si stiahnuť špeciálnu tému na WordPress pre úplné fungovanie internetového obchodu

Krok číslo 3. Organizácia nového obchodu

Ďalším krokom je registrácia vašej organizácie. Musíte sa tiež rozhodnúť: zaregistrovať sa ako individuálny podnikateľ (IP), alebo zaregistrujte celý právnická osoba.

Proces registrácie DV je ľahší z dôvodu chýbajúcej tvorby základného imania, štatutárnych dokumentov, objednávok a inej potrebnej dokumentácie. Účtovníctvo sa vedie podľa zjednodušenej schémy.

Jedným z negatívnych aspektov registrácie duševného vlastníctva je výhradná zodpovednosť podnikateľa (vrátane celého jeho majetku).

V prípade registrácie akejkoľvek právnickej osoby (LLC, OJSC, ZAO a ďalších) je zodpovednosť za majetok oveľa menšia, ale viac byrokracie s dokumentáciou a účtovníctvom. Všetko o registrácii LLC je uvedené v článku - „Ako otvoriť LLC LLC - krok za krokom“. Opisuje tiež všetky potrebné dokumenty a činnosti, ktoré budú potrebné na registráciu.

Akákoľvek z možností je prijateľná pre otvorenie internetového obchodu, výber závisí od vašich preferencií.

Krok číslo 4. dane

Najjednoduchší daňový režim sa ponúka pre jednotlivých podnikateľov, takže vlastníkmi internetových obchodov sú väčšinou súkromní podnikatelia.

Podľa zjednodušeného systému zdaňovania (STS) je potrebné zostaviť minimálny počet správ. Je celkom jednoduchá. V rámci tohto rámca sa navrhujú tieto daňové sadzby:

• 6% - v prípade, že príjem je základom dane;
• 15% - v prípade, že základom dane je zisk (t. j. príjem po odpočítaní výdavkov).

Každá osoba registrovaná ako samostatný podnikateľ môže platiť dane podľa zjednodušeného daňového systému.

Odporúčame tiež prečítať si informácie o systéme patentových daní (POS) a o tom, aké druhy činností spadajú pod PPS

Krok číslo 5. Personálne obsadenie internetového obchodu

Nie je ťažké uhádnuť, že personál zamestnanca závisí od rozsahu internetového obchodu. Minimálne môže malý obchod podporovať jeden zamestnanec - vy.

V obchodoch s väčším objemom predaja budú potrební ďalší zamestnanci. Hlavné pozície, ktoré by mali byť v zamestnancoch internetového obchodu: správca, zamestnanec (alebo niekoľko zamestnancov) služby prijímania, spracovania a doručovania objednávok.

Krok číslo 6. Výber spôsobu platby za tovar

Najpohodlnejším, osvedčeným a dôveryhodným zákazníkom je spôsob platby v hotovosti. Peniaze sa vyplácajú osobne kuriérovi, ktorý výrobky dodal.

Pri zasielaní poštou je možné zaplatiť dobierkou, tj v hotovosti pri doručení zásielky na pošte.

Ak chcete osloviť potenciálnych kupujúcich, musíte pre produkty v internetovom obchode poskytnúť maximálny počet spôsobov platby

Ďalšou možnosťou platby sú Webmoney, Yandex.Money a ďalšie, ako aj platba na kartu Mastercard alebo Visa prostredníctvom nákupného terminálu. Podrobnosti o akvizícii - čo to je a ako to funguje, sme napísali v samostatnej publikácii.

Internetové obchody často ponúkajú všetky tieto platobné možnosti. Kupujúci si vyberajú na základe svojich preferencií.

Krok číslo 7. Nastavenie dodania tovaru

Riešenie problému dodávky je naliehavé pre všetkých podnikateľov zaoberajúcich sa obchodom prostredníctvom internetu. Existujú nepredvídané poruchy, dokonca aj krádeže, ktoré mimoriadne negatívne ovplyvňujú dobré meno organizácie.

Prvým rozhodnutím je, či prevezmite kuriérsku službu alebo využijete doručovaciu službu tretej strany. Toto rozhodnutie môže byť ovplyvnené dostupnosťou kuriérskej kontroly (alebo jej nedostatkom, ak ide o externú organizáciu) a dôverou v ne.

5. Ako vytvoriť a prevádzkovať internetový obchod sami - 5 dôležitých krokov

Ak opatrne a zodpovedne pristupujete ku všetkým bodom vytvorenia internetového obchodu, spustenie obchodnej platformy nie je také ťažké. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Fáza číslo 1. Analýza trhu: analýza medzier a výber produktov

Ako už bolo uvedené, výber výklenku a produktu je nesmierne dôležitý pre ďalšiu prácu. Preto sa mu venuje toľko pozornosti.

Pri určovaní výklenku by ste mali venovať pozornosť kritériám výberu:

• Dopyt. V rámci tohto kritéria je potrebné analyzovať dopyt po každej plánovanej položke. Ak to chcete urobiť, skontrolujte frekvenciu, o koľko ľudí ich zaujíma, analyzujte recenzie na stránkach a fórach.
• Súťaž. Analyzujte ceny a podmienky svojich budúcich konkurentov, konkrétne online obchody predávajúce rovnaké produkty. Venujte pozornosť ich slabým stránkam. Zohľadnite počet priamych a nepriamych konkurentov. Aktívny predaj možno považovať za pozitívny výsledok v podmienkach nízkej konkurencie.
• Sezónnosť (neprítomnosť). Je výhodné predávať sezónny tovar iba v konkrétnom časovom období, po zvyšok času dochádza k poklesu predaja, a tým aj k ziskovosti. Pokúste sa obsadiť výklenok s tovarom, ktorý je požadovaný po celý rok. Zrejme by to nemali byť dáždniky, sánky, slnečné okuliare, kožušiny. Takéto výrobky môžete samozrejme predávať, ale určite by nemali byť hlavným produktom vašej činnosti.

Pri výbere výrobkov na predaj odporúčame venovať pozornosť aj spolupráci s Čínou a prečítať si článok „Obchodovanie s Čínou - kde začať podnikať“.

Existuje jedna osvedčená možnosť na vyhodnotenie správnosti výberu medzery:

1. Kladivo do akéhokoľvek vyhľadávacieho nástroja Yandex.Wordstat.
2. Kliknite na odkaz a zadajte hľadaný výraz, napríklad „! Bežecké! Bežecké topánky“. Venujte pozornosť interpunkčným znamienkam, nie sú tu náhodné a ovplyvňujú výsledok.
3. Analyzujte prijaté čísla.

Je to počet žiadostí o kúpu daného produktu za posledný mesiac. Pre presnejší výsledok si môžete zvoliť triedenie podľa regiónu.

Fáza číslo 2. Podnikateľský plán

Teraz otvorené „MS Word“ a „MS Excel“, alebo vezmeme pero, kúsok papiera a kalkulačku staromódnym spôsobom, ako súčasť tohto kroku musíte urobiť výpočty, vypracovať podnikateľský plán. (Tu si môžete zadarmo stiahnuť pripravené obchodné plány). Výsledné výpočty poskytnú konkrétny obraz o nadchádzajúcich nákladoch a plánovaných ziskoch, ako aj o načasovaní začiatku ziskovosti.

Podnikateľský plán obsahuje nasledujúce povinné oddiely:

• Odôvodnenie pripravovaného projektu.
• Právne informácie (zahŕňa definíciu jednotlivého podnikateľa alebo právnickej osoby, nuansy registrácie, prípravu potrebnej dokumentácie).
• Opis tovaru a služieb (konkrétne, úplne jednoznačne)
• Analýza trhu (informácie o konkurentoch, ich výrobkoch, predaji, cenách, marketingových aspektoch, analýza metód práce konkurentov a dodávateľov)
• Výrobný plán (výpočet množstva a nákladov na potrebné vybavenie, priestory, výpočet nákladov na spotrebný materiál, plánovanie procesu dodania, jeho náklady, stanovenie jasného sledu výroby od prvej fázy po poslednú)
• Organizačný plán (plánovanie organizácie procesu činnosti pri zohľadnení časových kritérií)
• Finančný plán (výpočet absolútne všetkých plánovaných nákladov vrátane jednorazových poplatkov a pravidelných platieb; určenie ziskovosti a bodu vyrovnania)
• Posúdenie rizika (hodnotenie rizika v pozitívnych, realistických a negatívnych scenároch, hodnotenie očakávaných výsledkov, analýza návratnosti projektu)
• záver (zhrnutie, závery)

Štruktúra podnikateľského plánu, ako aj miera podrobnosti jednotlivých oddielov závisia od veľkosti budúceho projektu a zvoleného výklenku.

Fáza číslo 3. Tvorba návrhu IM, rozvoj jeho funkčnosti a plnenie komodít

Vývoj a tvorba dizajnu, funkčnosť - naplnenie internetového obchodu obsahom

Ak chcete vyriešiť všetky úlohy, ktoré sa týkajú dizajnu, obsahu, nástrojov stránok, môžete postupovať tromi spôsobmi:

1) Vytvorte online obchod sami a zadarmo

Pre rýchly štart si vyberieme jednoduchý a bezplatný internetový obchod.

Top 10 najpopulárnejších CMS systémov pre správu obsahu:

1. OpenCart;
2. PrestaShop;
3. Cnosť Mart (Joomla);
4. WooCommerce;
5. osCommerce;
6. magento;
7. UberCart (Drupal);
8. Moguta.CMS;
9. Shop-Script Free;
10. Taberna CMS.

Všetky tieto motory sa osvedčili na pozitívnej stránke.

2) Použite pripravené miesto

Na implementáciu tohto smeru je potrebné urobiť nasledovné:

1. Prejdite na „umi-cms.ru“;
2. Prejdite do časti „Pripravené miesta“;
3. Prejdite na kartu Internetové obchody

Táto časť popisuje všetky podmienky a požiadavky na vytvorenie potrebnej stránky sami.

3) Využite služby odborníkov na rozvoj internetového obchodu

Táto cesta si vôbec nevyžaduje žiadne úsilie, ale vyžaduje si finančné náklady. V jeho rámci je potrebné nájsť profesionálov, ktorí budú vykonávať všetky práce na webe, aby sa dostali do stavu pripravenosti.

Výsledkom je dobre vykonaný internetový obchod, rozloženie, prítomnosť správne a bezpečne nakonfigurovaných všetkých typov platobných systémov, všetky druhy platobných metód.

V budúcnosti môže byť dokončená stránka vyplnená nezávisle alebo kontaktovaním tých istých odborníkov.

Aby sa predišlo administratívnym problémom, je dôležité správne zostaviť registračné dokumenty (mali by ste otvoriť IP alebo LLC) a neustále mať dokumenty potvrdzujúce túto registráciu.

Proces registrácie podniku tiež nie je nevyhnutný, pretože existuje veľa organizácií, ktoré sú pripravené prevziať registračný proces, samozrejme, nie zadarmo.

Fáza číslo 4. Reklama a propagácia online obchodu

Ak sa chcete o vás dozvedieť, kúpiť od vás, stačí uskutočniť reklamnú kampaň, aj keď iba malú.

Na internete existuje veľa variácií reklamy, z ktorých najobľúbenejšie sú:

• kontext - Reklama, ktorá sa pravidelne zobrazuje na vybraných stránkach a stránkach.
• prápor - Toto je obrázok, ktorý sa zobrazuje na najčastejšie navštevovaných stránkach; obsahuje odkazy na inzerovanú stránku.
• hlavolam - reklama obsahujúca časť informácie o produkte, ktorá je prezentovaná vo forme hádanky alebo intríg. Takáto reklama spôsobuje ďalší záujem, a teda núti sledovať odkaz.

Podrobnejšie sme popísali populárne typy online reklamy v článku „Reklama na internete - typy a náklady“, kde sme ilustrovali príklady TOP 10 najúčinnejších oblastí online reklamy.

Pri vytváraní reklamy je dôležité správne vyhodnotiť svoje schopnosti. Ak to zručnosti umožňujú, môžete reklamu implementovať sami. V prípade pochybností je najlepšie vyhľadať pomoc kompetentných odborníkov, ktorí vám pomôžu pri výbere typu reklamy, jej návrhu, obsahu a tiež koordinujú jej umiestnenie na potrebných miestach.

Takéto reklamné služby môžu byť samozrejme navrhnuté s minimálnym rozpočtom a reklama bude primeraná.

Fáza číslo 5. Práca s objednávkami a prijatými prostriedkami

Takže všetky dôležité kroky už boli podniknuté, teraz zostáva iba chytiť objednávky, realizovať ich, získať prvý príjem a potom analyzovať aktivitu, návštevnosť stránok, počet objednávok.

Na prilákanie zákazníkov môžete použiť tzv. „Studené hovory“, to znamená uskutočňovať hovory s potenciálnymi zákazníkmi, s ktorými ste predtým nekontaktovali.

V tomto procese je vhodné pravidelne analyzovať relevantnosť predaja produktu, sledovať pripomienky a želania zákazníkov av budúcnosti odmietnuť predávať nepopulárne výrobky a nahradiť ich obľúbenejšími.

Výsledný rozpočet musí byť starostlivo naplánovaný a nezabúdať na pridelenie finančných prostriedkov na nákup nového produktu a vždy na reklamu.

6. 8 účinných spôsobov propagácie (propagácie) internetového obchodu online

Na prilákanie čo najväčšieho počtu zákazníkov do nového internetového obchodu je potrebná jeho propagácia na internete.

Propagácia poskytuje neustálu aktualizáciu zákazníckej základne, nového a nového toku zákazníkov pre obchod. Tým je zabezpečená nepretržitá prevádzka skladu a pravidelné prijímanie objednávok, čo znamená zisk.

Hlavné spôsoby propagácie internetového obchodu sú tieto:

• Propagácia v najpopulárnejších vyhľadávačoch
• Propagácia prostredníctvom systémov vyhľadávania a výberu produktov
• Reklama v tematických a regionálnych internetových zdrojoch
• Sociálne siete
• Propagácia prostredníctvom stránok ponúkajúcich zľavové kupóny
• Programy pridružených aplikácií
• E-mailový spravodaj
• Vlastná reklama

Zvážte podrobnejšie každú z metód.

Metóda 1. Vyhľadávacie nástroje

Na efektívnu reklamu prostredníctvom vyhľadávacích nástrojov musí mať produkt určitú slávu alebo slávu medzi podobnými výrobkami. Takáto reklama môže byť doplnkom reklamy umiestnenej v tlačených médiách, na billboardoch po celom meste, na sociálnych sieťach.

Účinnosť takejto reklamy dosahuje takmer 100%, Prečo? Kupujúci jednoducho hovorí o potrebe kúpiť konkrétny produkt, keď zadá svoje meno do vyhľadávacieho nástroja.

Je múdre ponúknuť vaše výrobky tým, ktorí to potrebujú!

Reklama vo vyhľadávacom nástroji môže byť troch typov:

1. kontext;
2. SEO;
3. ICD.

Budeme ich podrobnejšie analyzovať.

1) Kontextová reklama

Tento typ reklamy je textová reklama vo najpopulárnejších vyhľadávacích nástrojoch (Yandex, Google, Mail.ru), ako aj na partnerských stránkach.

Výhody (+):

• výkon - potenciálni kupujúci uvidia reklamy za pár dní po zaplatení zákazníkom;
• použitie filtrov - zobrazovanie reklamy môžete obmedziť podľa času, regiónu, kľúčovej vety (iba pre tých, ktorí hľadajú konkrétny produkt vo vyhľadávacom nástroji);
• Platené sú iba prechody na web.

Nevýhody (-):

• cena kliknutia s vysokou konkurenciou je vysoká, takže nie je vždy zisková

Podrobnejšie si môžete prečítať v článku „Kontextová reklama - čo to je a ako to funguje“

2) SEO - propagácia internetového obchodu vo vyhľadávačoch

Pointa je, že stránky pre dané kľúčové frázy a slová zaujímajú najvyššie pozície v najpopulárnejších vyhľadávacích nástrojoch.

Výhody (+):

• lacnejšie náklady so správnou propagáciou (z dlhodobého hľadiska);
• väčšia dôvera zákazníkov vo výsledky vyhľadávania ako napríklad kontextová reklama;
• za kliknutie neplatíte, platba sa účtuje iba za optimalizáciu.

Nevýhody (-):

• dlhodobé dosiahnutie výsledkov (od troch mesiacov);
• riziko zlyhania - nie je možné zaručiť, že stránka je v hornej časti vyhľadávacieho nástroja;
• príliš veľa času stráveného zmenou kľúčových slov (napríklad v prípade uvedenia nového produktu).

3) ICD - zobrazí kontextový banner

Reklama obsahujúca reklamný text a obrázok (animácia). V skutočnosti je to rovnaká kontextová reklama, ale nie text, ale médiá.

Výhody (+):

• atraktivita - banner je dynamickejší, kreatívnejší, jasnejší;
• jedinečnosť - na stránke je vždy len jeden ICD s výsledkami vyhľadávania;
• nastavenie filtra: zobrazenie podľa regiónu, konkrétneho používateľa;
• obsahuje kontaktné informácie, ktoré sú v kontextovej reklame zakázané.

Nevýhody (-):

• platba je účtovaná za zobrazenia, ICD nezaručuje prejdite na webovú stránku obchodu;
• nie je možné plánovať náklady na ICD, napríklad, nákup 5 000 zobrazení sa dá minúť za týždeň aj za niekoľko mesiacov.

Metóda 2. Propagácia pomocou systémov vyhľadávania a výberu

Táto metóda sa implementuje z dôvodu prítomnosti takých obchodných platforiem na výber a porovnanie tovaru, ako sú:

• market.yandex.ru;
• price.ru;
• torg.mail.ru;
• yourmart.ru a iné podobné služby.

Za prechod na webovú stránku inzerenta sa často platí platba, hoci za jeden produkt sa tiež stanovuje poplatok.

Výhodou tejto propagácie je dôvera zákazníkov v takéto stránky.

Metóda 3. Reklama v tematických a regionálnych internetových zdrojoch

Táto možnosť propagácie je ideálna pre nové výrobky na trhu s netvoreným dopytom. Vďaka uverejneniu tematických zdrojov dostávajú informácie o produkte tí, ktorí sa oň zaujímajú.

NapríkladPri predaji produktov pre športovú výživu sa odporúča inzerovať na stránkach o fitnes kluboch a športových zdrojoch.

Ak je predaj vášho produktu geograficky obmedzený, stojí za to ho propagovať na teritoriálnych stránkach, ktoré pravidelne navštevujú obyvatelia tohto regiónu.

Medzi tieto zdroje možno nájsť:

• fóra
• blogy
• mestské portály
• stránky turistických atrakcií,
• regionálne spravodajské stránky.

Metóda 4. Sociálne siete

Sociálne siete - Veľmi rozsiahly priestor na reklamné informácie, na ktorom veľa ľudí trávi takmer všetok svoj voľný čas. Pre nich to nie je len zábavný portál, ale aj zdroj takmer všetkých informácií. Toto je samostatný svet, v ktorom sú blogy, fóra, spravodajské stránky a ďalšie.

Existuje niekoľko variácií propagácie internetového obchodu na sociálnych sieťach:

• Group. Vytvorí sa samostatná skupina, ktorá je naplnená ponúkaným tovarom spolu s jeho fotografiami a popismi a pozvaní sú potenciálni kupujúci.
• Agresívne. Vyhľadajte kupujúcich prostredníctvom vyhľadávania a umiestňovania informácií o produktoch na ich stene alebo odoslaním osobnej správy s ponukami produktov.
• Reklama. Reklama na sociálnych sieťach je omnoho jednoduchšia, pretože o svojich používateľoch vedia takmer všetko. Výsledkom je, že vybrané cieľové publikum vidí reklamné správy.

Nevýhodou tejto propagácie je, že jej účinnosť je výrazne nižšia ako vo vyhľadávačoch. Je to preto, že používatelia sa zameriavajú skôr na hlavný obsah sociálnych sietí než na reklamné jednotky.

Metóda 5. Propagácia prostredníctvom stránok ponúkajúcich zľavové kupóny

Ak máte tovar, ktorý vám skutočne môže priniesť veľkú zľavu, môžete pomocou tejto metódy propagovať svoj internetový obchod.

Takéto stránky, skupiny, účtujú poplatok od 25 do 50% z obratu. Získate slávu obchodného miesta, ako aj rozšírenie zákazníckej základne.

Gruponov je veľmi veľké množstvo, tu sú najobľúbenejšie:

• Groupon.ru,
• Vigoda.ru,
• Biglione.ru.

Metóda 6. Používanie pridružených programov

Affiliate programy sú prospešné iba v prípade vzájomných odporúčaní a udržiavania spoločnej zákazníckej základne. Takáto spolupráca je potom bezplatná a motivovaná.

Metóda 7. E-mail

To neznamená zasielanie štandardného spamu všetkým, ale zasielanie e-mailov iba zainteresovaným používateľom, pravdepodobne z vašej klientskej základne. Potom také listy nespôsobia podráždenie používateľa, ale záujem.

Ďalším stimulom môže byť poskytnutie malej zľavy (asi 5%), ak zákazníci sledujú odkaz z listu a uskutočnia nákup.

Metóda 8. Vlastná reklama

Vzťahuje sa to na všetky ostatné typy reklamy, ktoré obsahujú prvky tvorivosti, novosti, akýchkoľvek intríg alebo hádaniek, niekedy dokonca šokov, svetlých PR.

Najlepším účinkom reklamy bude kombinácia rôznych druhov propagácie a pridanie jednotlivých prvkov kreatívy.

7. Najpopulárnejšie otázky pre začiatočníkov pri otváraní nového internetového obchodu

Pre úplnejšie odhalenie tejto témy zaznamenávame najčastejšie otázky od tvorcov svojho internetového obchodu. Tak poďme!

Otázka č. 1: Čo by sa malo urobiť pri otváraní obchodu v sieti ako prvé? Ktoré výrobky sa najlepšie predávajú?

Predovšetkým je potrebné určiť produkt, ktorý sa predáva, vyhodnotiť jeho trhovú medzeru, konkurencieschopnosť a vymyslieť podnikateľský plán.

Ďalej by ste mali priamo pristúpiť k vytvoreniu stránky internetového obchodu (nezávisle alebo s pomocou organizácií tretích strán).

Otázka č. 2: Koľko stojí otvorenie internetového obchodu a aké náklady musíte vynaložiť?

Náklady závisia od rozsahu projektu, počtu predaného tovaru a objemu predaja.

V zásade sa môžete spoľahnúť na minimálny rozpočet, pričom budete mať potrebné vedomosti a zručnosti.

Priemerný počiatočný rozpočet internetového obchodu sa vo všeobecnosti líši od 500 do 1 000 dolárov.

Otázka č. 3: Uveďte zoznam hlavných motorov (návrhárov), ktoré vám pomôžu vytvoriť internetový obchod bezplatne od začiatku.

Najbežnejšie motory (Systémy CMS pre správu obsahu):

• «PrestaShop»;
• «OpenCart»;
• Joomla + Virtuemart

Ich popularita je vďaka najlepšej kombinácii funkčnosti, jednoduchosti, prístupnosti a sú úplne zadarmo.

Konštruktori s rozhraním pre správu v ruskom jazyku (zohľadnili sa možnosti, ktoré sú potrebné pre internetové obchody):

• «Insales.ru»;
• «Ucoz.ru»;
• «Shop-script»;
• «Umi.ru»;
• «Storeland.ru»;
• "Malle.ru" a ďalšie.

Otázka č. 4: Čo treba urobiť, ak na otvorenie obchodu vôbec nie sú peniaze? Aké sú spôsoby riešenia tohto problému?

Je lepšie odložiť otvorenie obchodu až do času, keď sa nahromadia potrebné prostriedky.

Neexistuje absolútne žiadny spôsob, ako minúť absolútne nič na spustenie a použitie požičaných prostriedkov je dosť riskantné.

Otázka č. 5: Čo by ste odporučili začať, ak bude k dispozícii financovanie, ale existujú časové limity?

Jednoduché ako to - kontaktujte špecializované firmy. Urobia všetku prácu za vás, ako hovoria „na kľúč“.

Využite tiež populárne a efektívne služby na zvýšenie predaja a / alebo postupu na internete. Napríklad pripojenie služby „Získavanie internetu“.

Otázka č. 6: Kde môžem kúpiť a predať internetový obchod?

Nákup (predaj) obchodov nájdete na jednom z hlavných serverov:

• "BusinessesForSale" - časť „Internetové obchody“;
• "Obrat fóra"- oddiel" Príťažlivosť investícií ";
• "AVITA.ru„- druh podnikania v rozbaľovacom zozname„ online obchody “;
• "Bizzona.ru";
• "Biztorg.ru„- kategória„ Internetové obchody “;
• "Telderi.ru"- výmena stránok a domén (predávajú sa aj internetové obchody)"

Môžete tiež využiť služby sprostredkovateľov:

• "Altera Invest";
• "Capital Invest";
• "Re: saleExpert";
• "Bayswater";
• "Scania Invest";
• "FirstRealty".

PS: Svoje pripomienky k spoločnostiam uvedeným vyššie môžete tiež zanechať v komentároch na konci článku.

8. Záver + video na túto tému

Otvorenie akéhokoľvek podniku vrátane internetového obchodu je veľmi pracné, ale zábavné. Vyžaduje si to špeciálne zručnosti a znalosti, bez ktorých budete musieť stráviť dosť času, aby ste ich získali.

Otvorenie obchodu online však má výhody. Významné výhody:

• relatívne malé finančné náklady;
• obchodná platforma - virtuálna;
• je možné obísť sprostredkovateľov, t. so skladom výrobcu.

V každom prípade na dosiahnutie stanoveného cieľa postačuje zámerne sa pohybovať podľa opísanej schémy, správne vyhodnotiť výšku výdavkov, naplánovať rozpočet. Otvorenie internetového obchodu je skutočné aj bez skúseností, prakticky od nuly.

Nakoniec odporúčame sledovať video Evgeny Popov - „3 spôsoby, ako vytvoriť internetový obchod“